1. Genel Hükümler ve Taraflar
İşbu Satış Politikası, Shin (bundan böyle “SATICI” olarak anılacaktır) ile web sitemiz shin.com.tr üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle “ALICI” olarak anılacaktır) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.
ALICI, web sitesi üzerinden sipariş vererek işbu politika hükümlerini, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılır.
2. Sözleşme Konusu ve Kapsam
İşbu politika, SATICI’nın web sitesinde sunmuş olduğu ürün ve/veya hizmetlerin satışına ilişkin olarak ALICI ile SATICI arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Web sitesinde yer alan ürünlerin temel özellikleri, fiyatları ve stok durumları ilgili ürün sayfalarında açıkça belirtilmektedir.
3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma
- Web sitemizde yer alan ürünlerin satış fiyatları KDV dahil Türk Lirası (TL) cinsinden gösterilmektedir.
- Ürün fiyatlarına kargo ücreti dahil değildir; kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
- SATICI, web sitesindeki ürün fiyatlarını ve özelliklerini önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak siparişin ALICI tarafından verildiği andaki fiyat ve koşullar geçerlidir.
- Ürün görselleri temsilidir; renk tonu ve desen gibi küçük farklılıklar olabilir.
4. Sipariş ve Onay
- ALICI’nın siparişi, web sitesi üzerinden elektronik ortamda iletilmesiyle SATICI’ya ulaşır.
- SATICI, siparişi en kısa sürede onaylayarak ALICI’ya e-posta veya SMS ile bildirir. Stokta bulunmayan ürünler için sipariş onayı verilmeden önce ALICI bilgilendirilir.
- Sipariş onayı ile mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş sayılır.
5. Ödeme Koşulları
ALICI, aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödeme yapabilir:
- Kredi Kartı: Visa, MasterCard, American Express vb. banka/kredi kartları ile tek çekim veya taksitli ödeme.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, sipariş sonunda tutar ALICI’nın kartından çekim işlemi gerçekleştirilir. Taksitli ödemelerde uygulanan vade farkı ve komisyon oranları sipariş aşamasında açıkça belirtilir.
6. Teslimat Koşulları
- Satın alınan ürünler, siparişin onaylanmasından itibaren taahhüt edilen süre içinde ALICI’nın bildirdiği teslimat adresine ulaştırılır. Bu süre her halükarda 30 (otuz) günü geçemez.
- Teslimat, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır. Kargo ücreti ALICI’ya aittir (kampanya kapsamında ücretsiz kargo belirtilen siparişler hariç).
- Ürün teslim edildiğinde ALICI veya teslimat adresindeki yetkili kişi imza karşılığı teslim alır.
- Mücbir sebeplerle teslimatın gecikmesi halinde ALICI bilgilendirilir; ALICI siparişi iptal etme, benzer ürün talep etme veya beklemeyi tercih etme hakkına sahiptir.
Detaylı bilgi için Teslimat Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
7. Cayma, İptal ve İade Hakkı
ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edildiği günden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanımına ilişkin detaylı koşullar, istisnalar, iade prosedürü ve masraflar için İptal ve İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
8. Garanti ve Ayıplı Mal Hükümleri
- SATICI, ürünlerin ayıpsız olduğunu taahhüt eder. Ürünlerin garanti kapsamı ve süresi varsa ürün sayfasında ve garanti belgesinde belirtilir.
- Teslim alınan ürünün ayıplı olduğunun fark edilmesi durumunda, ALICI 6502 sayılı Kanun gereği ayıba karşı talepte bulunma, ücretsiz onarım, bedelden indirim, sözleşmeden dönme veya ayıplı malın yenisiyle değiştirilmesini talep etme haklarına sahiptir.
- Garanti belgesi bulunan ürünlerde, garanti koşulları üretici veya ithalatçı garanti belgesindeki hükümlere tabidir.
9. Kişisel Verilerin Korunması
ALICI’nın web sitesi üzerinde paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenir. Veriler; sipariş işlemleri, teslimat, ödeme, pazarlama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
ALICI, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin aydınlatma metnine ve izinlerine KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilir.
10. Fatura ve Vergi Hükümleri
- Satın alınan ürünlere ilişkin fatura, ürünle birlikte teslim edilir veya ALICI’nın belirttiği e-posta adresine elektronik olarak iletilir.
- Kurumsal alımlarda fatura üzerine firma unvanı ve vergi numarası yazılması için sipariş aşamasında bu bilgilerin eksiksiz girilmesi gerekmektedir.
- Fatura üzerindeki bilgilerin doğruluğundan ALICI sorumludur.
11. Kampanya ve İndirim Koşulları
- Web sitesinde düzenlenen kampanya ve indirimler, ilgili kampanya sayfasında belirtilen koşullara tabidir.
- Kampanyalar stoklarla sınırlıdır ve önceden haber verilmeksizin sonlandırılabilir.
- Cayma hakkı kullanılması sonucu kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında sağlanan indirim/hediye avantajları iptal edilir ve bedel ALICI’dan tahsil edilir.
12. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetki
- İşbu politika ve mesafeli satış sözleşmesinden doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
- ALICI, uyuşmazlıkları öncelikle SATICI’ya yazılı olarak (e-posta veya iadeli taahhütlü posta) bildirerek çözmeye çalışabilir.
- Tüketici şikayet ve talepleri için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru hakkı saklıdır.
- Tüketici Başvuru Sistemi (TBYS) üzerinden de başvuru yapılabilir: tüketici.gov.tr
13. Yürürlük ve Değişiklikler
- İşbu Satış Politikası, ALICI tarafından sipariş verildiği tarihte yürürlükte olan haliyle uygulanır.
- SATICI, işbu politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer; sipariş tarihinde geçerli olan hükümler ALICI’ya uygulanır.
Son Güncelleme: 16.05.2026
İletişim:
Shin
Kemalpaşa, Molla Yakup Sk. No:27A, 17100 Çanakkale Merkez/Çanakkale
Telefon: 0547 400 00 17
Web: shin.com.tr
